We zoeken een nieuwe collega!

Vacature: Technische Medewerker Service & Ondersteuning

Locatie: Beverwijk
Dienstverband: Fulltime of Parttime in overleg

Over de functie

Bij Creatics zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte professional die ons team komt versterken. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor:

• Klantcontact: Het onderhouden van telefonisch en persoonlijk contact met onze klanten, waarbij je hun vragen en wensen centraal stelt.
• Service en Ondersteuning: Je biedt eerstelijns support en advies aan klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving.
• Reparaties: Het uitvoeren of coördineren van reparaties aan onze producten, zodat we altijd hoogwaardige kwaliteit garanderen.
• Voorraadbeheer: Je beheert de voorraad en zorgt dat alle onderdelen en materialen tijdig beschikbaar zijn.
• Ondersteuning bij maatwerk productie: Samen met het team help je bij het opzetten en ondersteunen van maatwerkprojecten.

Daarnaast biedt deze functie volop mogelijkheden om door te groeien naar een rol binnen de verkoop en installatie van onze producten. Zo kun je jezelf blijven ontwikkelen en bijdragen aan het succes van onze organisatie.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een kandidaat die beschikt over:

• Opleidingsniveau: MBO
• Eigenschappen:
  • Klantgericht en communicatief vaardig
  • Gestructureerd en nauwkeurig
  • Praktisch ingesteld met een hands-on mentaliteit
  • Affiniteit met techniek en het vermogen om technische vraagstukken te begrijpen.

Wat bieden wij?

• Een dynamische functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf
• Doorgroeimogelijkheden richting verkoop en installatie
• Een klein, hecht en enthousiast team waarin gezelligheid en leuke dingen doen centraal staat
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke groei

Over Creatics

Creatics is dé leverancier van innovatieve producten en concepten voor de evenementenbranche en (semi)overheden. Met een klein, hecht team werkt Creatics nauw samen met partners om onvergetelijke ervaringen te creëren. Of het nu gaat om entertainment, edutainment of het stimuleren van beweging, Creatics zet zich in voor gezamenlijk succes en langdurige samenwerkingen. Dit doen we voor toonaangevende klanten zoals Center Parcs, Landal, Ministeries, Gemeenten en vele andere klanten in de vrijetijdsbranche.

Het uitgebreide productportfolio omvat onder andere lasergames, softwareoplossingen voor teambuilding (zoals MooveTEAM), innovatieve escape boxes, en (serious) game concepten. Daarbij staat persoonlijke support, met een focus op service en klantbeleving, centraal in alles wat ze doen. Werken bij Creatics betekent deel uitmaken van een organisatie die constant vernieuwt en waarin jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van zowel de klanten als het bedrijf.

Interesse?

Stuur je motivatiebrief en CV naar roos@creatics.nl en vertel ons waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze uitdagende functie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.