We zoeken een nieuwe collega!
Vacature: Medewerker klantcontact, service en ondersteuning
Locatie: Beverwijk
Dienstverband: Fulltime of Parttime in overleg
Ben jij degene die:
– de telefoon niet eng vindt
– blij wordt van mensen helpen
– niet schrikt van een schroevendraaier
– én het leuk vindt om in een creatief, speels bedrijf te werken?
Dan hebben wij goed nieuws: Creatics zoekt versterking.
Wat ga je doen(oftewel: waar ga je goed in zijn)?
Bij Creatics bedenken en maken we interactieve games, experiences en technische oplossingen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles blijft draaien, letterlijk en figuurlijk.
Jouw taken, in normaal Nederlands:
- Klantcontact
- Jij bent het eerste aanspreekpunt. Telefonisch, per mail of face-to-face. Vragen? Problemen? Jij regelt het.
- Service & ondersteuning
- Eerstelijns support geven en klanten écht verder helpen (geen “heeft u het al opnieuw opgestart?”-robotpraat)
- Reparaties
- Soms moet er iets gemaakt worden. Jij fixt het zelf of zet de juiste collega in beweging.
- Voorraadbeheer
- Jij weet wat we hebben, wat bijna op is en zorgt dat alles op tijd klaar ligt.
- Ondersteuning bij maatwerkprojecten
- Van custom games tot speciale builds: jij helpt mee waar nodig.
En extra leuk:
Deze rol kan doorgroeien richting verkoop, installatie of projectondersteuning. We houden van mensen die willen leren en doorgroeien.
– blij wordt van mensen helpen
– niet schrikt van een schroevendraaier
– én het leuk vindt om in een creatief, speels bedrijf te werken?
Wat krijg je van ons?
- ✔ Een afwisselende baan in een innovatief en groeiend bedrijf
- ✔ Ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen
- ✔ Een klein, hecht team waar hard werken en lachen prima samengaan
- ✔ Geen stijve kantoorsfeer, wél creativiteit, vrijheid en vertrouwen
- ✔ En ja: ook gewoon een goed salaris (dat hoort erbij)
Klinkt dit als iets voor jou?
Stuur ons een berichtje, bel even of loop gewoon binnen.
We zijn vooral benieuwd wie jij bent, niet alleen wat er op je CV staat.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken geen superheld, wel iemand met gezond verstand en energie.
Opleidingsniveau: MBO
Jij bent:
✔ Technisch nieuwsgierig (je hoeft geen engineer te zijn)
✔ Klantgericht en communicatief sterk
✔ Gestructureerd (of in elk geval niet chaotisch 😉)
✔ Praktisch ingesteld en niet bang om je handen te gebruiken
Wat krijg je van ons?
- ✔ Een afwisselende baan in een innovatief en groeiend bedrijf
- ✔ Ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen
- ✔ Een klein, hecht team waar hard werken en lachen prima samengaan
- ✔ Geen stijve kantoorsfeer, wél creativiteit, vrijheid en vertrouwen
- ✔ En ja: ook gewoon een goed salaris (dat hoort erbij)
Over Creatics
Creatics is dé leverancier van innovatieve producten en concepten voor de evenementenbranche en (semi)overheden. Met een klein, hecht team werkt Creatics nauw samen met partners om onvergetelijke ervaringen te creëren. Of het nu gaat om entertainment, edutainment of het stimuleren van beweging, Creatics zet zich in voor gezamenlijk succes en langdurige samenwerkingen. Dit doen we voor toonaangevende klanten zoals Center Parcs, Landal, Ministeries, Gemeenten en vele andere klanten in de vrijetijdsbranche.
Het uitgebreide productportfolio omvat onder andere lasergames, softwareoplossingen voor teambuilding (zoals MooveTEAM), innovatieve escape boxes, en (serious) game concepten. Daarbij staat persoonlijke support, met een focus op service en klantbeleving, centraal in alles wat ze doen. Werken bij Creatics betekent deel uitmaken van een organisatie die constant vernieuwt en waarin jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van zowel de klanten als het bedrijf.
Interesse?
Stuur je motivatiebrief en CV naar roos@creatics.nl en vertel ons waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze uitdagende functie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.